群馬県で外構・エクステリア工事なら!
年数が経つと徐々に、汚れや経年劣化などで当初の輝きが失われていきます。
当社ではライフスタイルに合わせたリフォームはもちろん、店舗様の用途に合わせた外観づくりや
破損した箇所の補修など様々な外構工事に対応いたします。
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住宅、店舗、施設など、外構工事の事なら全てお任せください。
自社スタッフによる一貫した施工で、「低価格・高品質」を実現し
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リフォームから部分的な補修まで様々なご要望にお応えします
その他、壊れたエクステリアの修理や
撤去も承ります
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ご相談の流れ簡単3ステップ
群馬県の外構・エクステリア工事なら全てお任せください。 専門の作業スタッフが丁寧・親切に対応いたします。
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群馬県内どこでもあなたの満足価格で対応します。
以下の外構・エクステリア工事対応地域をご覧ください。
群馬県外構・エクステリア工事対象地域
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群馬県で外構工事会社をお探しなら!
群馬県には外構工事会社数が296社(2018/12/31時点 iタウンページより)ほどあり、それぞれの会社が外構工事はもちろん、リフォーム工事、フェンス工事、ブロック工事に対応しています。
持ち家の場合、年数が経ってくるとどうしても外構からお手入れが必要になることから、こういった外構工事会社は住まいのトラブルを解決してくれる手立てとして役に立っています。
群馬県の外構工事に対応しているロイヤルガーデンでは、ご相談、現地見積、出張費が無料ととても良心的ですが、そんな優良な外構工事会社を選ぶにはどのような点に気をつければ良いのでしょうか。
実際にあった外構工事におけるトラブルをもとに見ていきましょう。
イメージギャップ
一番多いトラブルがこのイメージギャップです。
「思っていた仕上がりと違う」というトラブルが、外構工事においては頻繁に起こるもので、それによってがっかりしてしまうことも少なくありません。
例えば、日本庭園風にしたかったのに、木材はヨーロッパ風によく使われるものを使用されたなど、木材やコンクリートの色など材料一つで大きくイメージが変わってしまうものです。
色合い、質感、使い勝手など様々な要因でイメージギャップが起こりやすくなってしまいますが、その中でも特に使い勝手に関しては、見積もりの段階ではわからないことが多いです。
というのも、実際に使ってみなければわかりませんし、何よりも素人であるお客様からの要望を第一に考えると、どうしても使い勝手が悪くなってしまうこともしばしばあるからです。
そういったことを避けるためには、以下に注意すると良いでしょう。
・平面図だけではなく立体図も見せてもらいイメージを固める
・カタログだけではなくサンプルがあれば取り寄せて見せてもらう
・特にこだわりがある部分については入念に打ち合わせをする
・分からないことは細かい点でも納得するまで質問する
依頼する側は素人で、施工するのはプロなので、情報量の違いはどうしても明らかになってしまいます。
なので、その差を埋めるためにはプロがしっかりと素人にわかるように説明をする、素人はプロにきちんと質問をすることが大切です。
外構工事における瑕疵
せっかくこだわって施工してもらっても、瑕疵、つまりキズができてしまうことは実は多々あります。
特に壊れやすい木材や材料を使って施工する場合は、瑕疵ができやすい環境になってしまうため、いくら注意を払って施工してもらっても、瑕疵を発見してしまう可能性があります。
業者の不注意による瑕疵や、手抜き工事による瑕疵については、100%業者が悪いと言えますが、細心の注意を払っているにもかかわらず瑕疵ができてしまった場合は、100%業者が悪いとは言えない場合もあります。
いずれにしても、瑕疵があることを発見した場合、「やり直しをしてほしい」と思うのが当然ですね。
瑕疵を発見した場合、やり直しがきくかどうかは後々説明していきます。
説明義務違反
先ほども少し紹介しましたが、外構工事会社はプロであり、依頼するのは素人の場合がほとんどです。
なので、どんな材料を使って工事を行い、どんな仕上がりになるか、費用はいくらで工事期間はどのくらいなのか、細かく説明する義務があります。
これは家を購入するときも同じことが言えますが、家の購入の場合には宅建士という有資格者が重要事項説明書を用いてきちんと説明することが義務付けられています。
もちろん、外構工事に関しても素人がきちんと理解できるように説明をし、納得してもらうことが条件ですので、もし仕上がりに不服を感じたら、説明義務違反がなかったかどうか振り返ってみるのも一つです。
そもそも、プロと素人という時点で依頼者は不利な状況ですので、それを頭に入れておくだけでも仕上がりの満足度が変わる可能性があります。
工事をやり直してもらえる?
イメージの相違や説明義務違反によって外構工事に満足できない場合、工事をやり直してもらうことは可能なのでしょうか。
もし業者側が100%悪いとしても、実は工事をやり直してもらうことはなかなか難しいと言われています。
というのも、実際工事を行うにあたってたくさんの材料費や人件費がかかったことは事実ですし、それがいくら仕上がりと違ったからといっても事実を述べられればそれまでということになります。
なので、こちらが不利な状況にあっても1から工事をやり直してもらうことは、残念ながら難しいでしょう。
その代わり、「せめてここの部分だけはもう一度やり直してほしい」と依頼することはできる可能性があるので、諦めずに交渉してみましょう。
群馬県で外構工事会社をお探しなら!まとめ
群馬県だけでも外構工事会社数は296社ありますが、全ての業者があなたの思った通りの工事をしてくれるとは限りません。
そればかりか、イメージと全く違った、見積時にきちんと説明をしてくれなかったという場合もお多いに考えられます。
そうならないように、ロイヤルガーデンのような信頼と実績があり、お客様から支持されている業者を選ぶことが大切です。
ロイヤルガーデンでは、仕上がり時のイメージをきちんと説明してくれるうえ、要望に合った工事を行ってくれるので、初めての方でも安心です。