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西東京市で外構工事会社をお探しなら!
東京都には外構工事会社数が933社(2018/12/31時点 iタウンページより)ほどあり、西東京市にもたくさんの会社が存在しています。
それぞれの会社が、リフォーム工事、フェンス工事、ブロック工事などに対応しており、住まいの外構工事のプロとして活躍しています。
ただし、全ての外構工事会社が優良かというと、実際は悪質な業者もたくさん存在するので、あなた自身の目で優良な業者を見極める必要があります。
今回は外構工事会社の選び方と、悪質な業者にありがちなトラブルを紹介します。
優良な外構工事会社とは?
そもそも優良な外構工事会社とはどのような会社なのでしょうか。
業者選びをする際に、優良な業者を知っておく事で、悪質な業者と契約するのを防ぐ事ができます。
優良な外構工事会社とは、まずお客様本位で打ち合わせも工事も進めてくれる業者です。
お客様によって、要望やこだわりは全く異なり、「ここをこうしたい」「ここだけは譲れない」といったところがあると思いますが、そういった一人一人の希望をしっかりとヒアリングしてくれる業者が好ましいです。
さらに、その要望を聞いたうえで、生半可な返事はせず、できるものはできる、できないものはできないとハッキリと伝えてくれる業者の方が良いとされています。
その他、工事内容や工事費用に関してもしっかりと見積書を通じて説明してくれる業者が良いですね。
素人からすると、外構工事にかかる費用に関して「何にどのくらいの費用がかかるかわからない」という疑問が生じると思いますが、そういった疑問一つ一つに丁寧に答えてくれる業者は優良です。
施工がいつになっても完了しない
もし悪質な業者と契約してしまったら、どういったトラブルが起こり得るのか、こちらで紹介していきます。
まず最初に、いつになっても工事が完了しないケースが挙げられます。
簡単な工事にもかかわらず、数ヶ月も時間がかかるような業者は、確実に悪質だと言えるでしょう。
確かに、大掛かりな外構工事であれば、2週間以上かかることは想定できますし、庭全体のリフォームなどであれば、2ヶ月ほどかかるケースもあるにはあります。
しかし、物置の設置や玄関ポーチだけの整備、カーポートの取り付けなど比較的短期間で終える事ができる工事にもかかわらず、いつまで経っても工事が完了しないというのは、褒められた状況ではありませんね。
最初に予定工期について教えてくれると思いますが、大幅にその工期をオーバーした場合は、業者にその旨を伝える必要がありますが、悪質な業者は何かと言い訳をつけてどんどんと工期を引き延ばす傾向にあります。
連絡が取れない・答えが曖昧
業者と依頼者の関係は、円滑なコミュニケーションによって成り立つものですが、連絡が取れなかったり、質問に答えてくれない業者は悪質だと言えます。
業者はプロであるため、連絡が取れないという事態はそもそも考えられませんし、あってはならないことです。
これは他の会社にも言える事であり、少しでもお客様が聞きたい事、疑問に思う事があれば、すぐに連絡がつくようにしておくのが当然の事だと言えます。
しかし、悪質な業者に限って連絡がすぐに取れない状態になったり、中には工事中に倒産してしまう業者も存在します。
悪質業者の中には経営難に陥っている業者も多く、連絡が取れなかったり、倒産してしまうという事は、残念ながらよくある事例なのです。
口コミやホームページなどを見れば、なんとなく業者の特徴や評判がわかると思いますので、こういった業者とは契約をしないようにしましょう。
手抜き工事を行う
業者の中にはできるだけ費用を安くして顧客を獲得しようという試みを持っているところも多くあります。
その中でも特に多いのが、料金を安くする代わりに手抜き工事を行って帳尻を合わせるという方法です。
もちろん、手抜き工事を行う事自体プロとしてありえない事ですが、悪質な業者はそれを平気で行いますし、契約時に依頼者が渋った場合、料金を安くして契約させるという手口を使う事が多いのです。
業者が行う手抜き工事の中には、すぐにでも補修が必要なものや、耐久性が大きく落ちてしまうものもあるので、もし手抜き工事を行われたらすぐにわかる場合もあります。
そういった際に、その点を指摘しても何かと言い訳を言ってきたり、やり直しにまた費用を取ったりと、保証やアフターサービスなんていうものは全くないのが特徴です。
手抜き工事によって結局、通常の業者に依頼するよりも高い金額がかかってしまう事もあるので、口コミなどでそういった背景が見られた場合は、契約しないようにしましょう。
まとめ
西東京市で外構工事会社をお探しなら!東京都だけでも933社ほどの外構工事会社が存在しますが、全ての業者がロイヤルガーデンのような優良な業者というわけではなく、中には悪質な業者も存在し、様々なトラブル事例が発生しています。
そんな業者と契約してしまうと、完成度、満足度ともに低くなってしまうので、注意が必要ですね。
ロイヤルガーデンでは保証やアフターサービスもきちんとしているので、初めて依頼する際にも安心です。
ただ今、お電話すぐに対応いたします。